Politica de retur pentru Magazinul de Nutriție:
- Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor de către client, în conformitate cu prevederile legale în vigoare.
- Produsele trebuie returnate în ambalajul original, complet și în aceeași stare în care au fost primite.
- Clientul este responsabil pentru costurile de transport asociate cu returnarea produselor, cu excepția cazului în care produsul primit este defect sau nu corespunde cu descrierea din site.
- După ce produsele returnate sunt primite și verificate, Magazinul de Nutriție va returna contravaloarea produselor în termen de maximum 14 zile calendaristice.
- Magazinul de Nutriție își rezervă dreptul de a refuza returnarea sau de a reține o parte din contravaloarea produselor în cazul în care acestea nu îndeplinesc condițiile de returnare menționate mai sus.
- În cazul în care produsul primit este deteriorat sau defect, clienții sunt rugați să contacteze Magazinul de Nutriție în termen de 48 de ore de la primirea coletului pentru a se putea soluționa problema în cel mai scurt timp posibil.
Aceasta este politica noastră de retur standard. Vă rugăm să luați în considerare că anumite produse pot fi supuse unor politici de retur specifice, care vor fi menționate în descrierea produselor sau la momentul achiziționării. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați.
